Backbox

Was ist eine Backbox?
Die Backbox von Mein Keksdesign ermöglicht dir Kekse, Torten, uvm. auf einfache Weise süß zu dekorieren.

Was ist das Besondere an einer Backbox?
Die Backbox von Mein Keksdesign kombiniert notwendige Dekozutaten und Backzubehör mit einer detaillierten und liebevoll gestalteten Schritt-für-Schritt Videoanleitung.

Was finde ich alles in einer Backbox?
In der Backbox findest Du, je nach Thema, verschieden farbigen Fondant, Eiweisspulver, Lebensmittelfarben, Spritzbeutel, Spritztüllen, Spritzflaschen, Keksaussstecher, Fondantroller und Glätter sowie manch anderes Zubehör. Enthalten ist auch ein Einkaufszettel für alle leichtverderblichen Lebensmittel, die du für den Teig und Tortenfüllungen brauchst sowie das passende Rezept.
Ebenso findest in der Backbox einen Code um die Videoanleitung freizuschalten.

Wie komme ich zur Videoanleitung?
Auf unserer Startseite findest du oben rechts den Menüpunkt „Einloggen“. Melde dich hier an, gebe deinen Code ein und schon geht´s los.

Benötige ich noch weiteres Zubehör oder Zutaten?
Das Einzige was du neben dem in der Backbox enthaltenen Backzubehör noch brauchst, sind frische Zutaten für den Kuchenteig bzw. Keksteig sowie Sahne o.ä. für die Füllung. In der Backbox haben wir dir eine Einkaufsliste für das jeweilige Rezept zusammengestellt. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, leicht verderbliche Lebensmittel in der Backbox zu verschicken, damit du backen kannst, wenn du auch wirklich Zeit hast. Die Anleitung für den Keksteig, Kuchenteig und etwaige Füllungen findest du selbstverständlich in deinem Videotutorial.

Kann ich die einzelnen Produkte aus meiner Backbox nachbestellen?
Die einzelnen Produkte aus Backbox, wie Eiweisspulver, Fondant, Lebensmittelfarben, usw. findest du in unserem Onlineshop unter www.meinekeksdesign.de/shop

Eignet sich die Backbox auch als Geschenk?
Die Backbox von Mein Keksdesign eignet sich hervorragend als Geschenk.
Klicke einfach auf der Startseite auf „Als Geschenk kaufen“, lege das passende Produkt in den Warenkorb, und gebe den Namen und die Adresse des Empfängers an.

Wie lange habe ich Zugang zu meiner Videoanleitung?
Die mit jeder Backbox erworbene Videoanleitung ist für dich in deinem Log-In Bereich jeder Zeit abrufbar.

Benötige ich Erfahrung im Backen?
Die Backbox von Mein Keksdesign ist wunderbar für Einsteiger und Fortgeschrittene, Kinder und Erwachsene geeignet. Wenn du bereits erfahrener Backprofi bist, kannst du natürlich auch deine eigenen Grundrezepte nutzen und unserer Dekoanleitung in den Videos folgen.

Wie lange dauert der Versand meiner Backbox?
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Backbox versendet.
In der Regel sollte die Backbox innerhalb von 3-4 Werktagen bei dir sein.

Backkurse

Wo finden die Backkurse statt?
Die Mein Keksdesign Backkurse finden im Keks-Studio im Herzen Münchens statt. Die Adresse wird dir nach erfolgreicher Kursbuchung zugeschickt.

Wie viele Teilnehmer sind es pro Kurs?
Die Workshops haben eine maximale Teilnehmerzahl von 10 Personen, um eine persönliche Betreuung zu garantieren. Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 3 Personen.

Was erwartet mich in einem Kurs?
In den Kursen erwartet dich die zauberhafte Welt der kreativen Keksverzierung. du lernst die Herstellung von Royal Icing und erhältst Rezepte, Tipps und Tricks für den perfekten Keksteig. Wir zeigen dir verschiedene Designideen, Farbkombinationen und geben dir Gestaltungstipps für deine süßen Kunstwerke.

Was muss ich mitbringen?
Für den Keks-Workshop brauchst du nichts weiter als Kreativität und die Lust an süßer Dekoration mitzubringen. Im Kurs stehen dir eine Leihschürzen und Keksbox für den Transport deiner Kekse zur Verfügung.

Brauche ich Vorkenntnisse für den Kurs?
Nein, die Kurse sind für Anfänger geeignet. Du wirst von deinem künstlerischen Talent begeistert sein.

Warum werden die Kekse vorgebacken?
Da der Fokus der Workshops auf die Dekoration gelegt wird, liegen frisch gebackene Kekse für dich bereit.

Wie lange dauert ein Kurs?
Ein Kurs dauert ca. 5 Stunden.

Gibt es Getränke oder Snacks?
Im Keks-Studio gibt einen Begrüßungsdrink zur Einstimmung sowie Softdrinks.

Wo liegt der Unterschied zwischen den verschiedenen Kursthemen?
Die Mein Keksdesign Backkurse sind alle gleich aufgebaut. Bei den Basiskursen kannst Du themenspezifisch oder je nach Jahreszeit wählen.

Für wen sind die Masterclass-Backkurse geeignet?
Die Masterclass-Backkurse sind für alle Teilnehmer geeignet die bereits einen Basiskurs besucht haben und das 1×1 der kreativen Keksverzierung bereits kennen.

Gibt es Mein Keksdesign nur in München?
Das Keks-Studio befindet sind in München, gerne komme ich aber auch für einen Workshop oder einen Keks-Party zu dir nach Österreich, in die Schweiz, uvm. (Reisekosten außerhalb Münchens nach Rücksprache). Auf Wunsch können unsere Backkurse und Keks-Partys auch in Englisch gebucht werden.

Der Weg nach München ist Dir für einen Backkurs zu weit oder du kannst nicht reisen?
Dann hol dir mit der Backbox „Keksdesign“ unseren besonderen Backkurs zu dir nach Hause.

Keks-Party

Was ist eine Keks-Party?
Die Keks-Party von Mein Keksdesign bietet dir die Möglichkeit für einen zauberhaften Event mit deinen Freundinnen im privaten Rahmen. Ihr seid unter Euch und könnt Euch bei Prosecco kreativ austoben.

Was ist der Unterschied zwischen Keks-Party und Backkurs?
Anders als die Workshops sind die Keks-Partys Privatveranstaltungen die du für dich und deine Freundinnen buchen kannst. Du entscheidest wär mit dabei ist, wann und wo die Keks-Party stattfindet. Die Backkurse finden zu festen Termine im Keks-Studio statt und werden primär von Einzelpersonen gebucht.

Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es für eine Keks-Party?
Du kannst aus einer Vielzahl an Kursen dein Lieblingsthema wählen, z.B. eine Braut-Party, eine Tea Time Party zum Geburtstag oder eine Baby-Shower Party. Die Keks-Party kann mit bis zu 15 Personen bei dir zu Hause oder im Keks-Studio in München stattfinden. Gerne kommen wir mit allen Zutaten und professionellem Equipment zu dir.

Wie kann ich eine Keks-Party buchen und wo findet diese statt?
Schreibe uns gerne eine Email an hallo@meinkeksdesign.de mit deinem Wunschtermin und wir rufen dich zur Abstimmung der weiteren Details gerne zurück. Deine Keks-Party kann wahlweise im Keks-Studio in München, bei dir oder einer Freundin, einem Café oder einer anderen Wunschlocation stattfinden.

Kann ich eine Braut-Party für meine Freundin bestellen?
Aber ja, denn zu einer traumhaften Hochzeit gehört auch eine traumhafte Braut-Party. Wir können die Keksformen und Farben auf das Hochzeitsthema der Braut abstimmen.

Gibt es auch Keks-Partys für Kinder?
Die Keks-Partys sind für Kinder ab 5 Jahren geeignet und können gerne für Geburtstagspartys oder zu Weihnachten gebucht werden.

Eignen sich die Backkurse auch für Firmenfeiern?
Unsere Backkurse eignen sich wunderbar für exklusive Mitarbeiterveranstaltungen, Kunden Incentives und Weihnachtsfeiern. Für ein Angebot schreib uns gerne eine Anfrage an hallo@meinkeksdesign.de

Geschenkgutscheine

Gibt es Gutscheine zum Verschenken?
Ja, wir bieten hübsche Geschenkgutscheine für unsere Backkurse an. Die Motive der Gutscheine wechseln nach Saison, z.B. Frühling oder Weihnachten.

In welcher Höhe kann ich einen Gutschein bestellen?
Du kannst aus vier verschiedenen Gutscheinen wählen: €25,- / €50,- / €75,- / €99,- inkl. MwSt.

Wie und wann wird mir der Gutschein zugeschickt?
Der Gutschein wird nach Zahlungseingang direkt an dich oder an einen Wunschempfänger per Post zugeschickt.

Was kostet der Versand für meinen Gutschein?
Der Versand der Geschenkgutscheine ist kostenlos.

Was wenn ich den Gutschein gleich am nächsten Tag brauche? Gibt es auch einen digitalen Gutschein?
Gerne schicken wir dir auch einen digitalen Gutschein per Email zu. Schicke uns hierzu bitte eine Nachricht an hallo@meinkeksdesign.de

Zahlungsarten

Wie kann ich im Online Shop bezahlen?
In unserem Online Shop arbeiten wir ausschließlich mit Vorauszahlungen. Du kannst aus verschiedenen Optionen wie z.B. Vorkasse, PayPal und Zahlung mit Kreditkarte wählen. Ein Kauf auf Rechnung oder Nachnahme ist nicht möglich.

Versand und Lieferung

Wie wird meine Bestellung verschickt?
Für die Versendung unserer Produkte arbeiten wir mit unseren Partnern DHL und Deutsche Post zusammen. Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Deine Bestellung wird verschickt, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Wie wird die Teilnahmebestätigung für meinen Backkurs verschickt?
Du erhältst nach Kauf eine digitale Bestellbestätigung von uns. Es wird keine schriftliche Teilnahmebestätigung verschickt.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Eine Aufstellung findest du am Ende der Website unter Rubrik Versand und Lieferung.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Produkte?
Die Bestellung wird nach deinem Zahlungseingang bearbeitet und schnellstmöglich verschickt. Je nach Bestellaufkommen sollte das Paket nach 3-4 Tagen bei dir sein.

Retoure

Wir kann ich meine Bestellung retournieren?
Wenn du deine Bestellungen zurückschicken möchtest, findest du alle relevanten Informationen in unserer Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Meine Bestellung ist nicht vollständig oder beschädigt angekommen!
Sollte dein Paket nicht vollständig laut Bestellung geliefert worden sein oder beschädigt angekommen sein, kannst du dich mit unserem Kunden Service in Verbindung setzen. Wir versuchen das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Kann ich das Paket kostenlos zurückschicken?
Die Rücksendung deiner Bestellung erfolgt auf eigene Kosten. Bitte beachte hierzu die gesonderten Bedingungen in unseren ABG.

Wann und wie wird der Kaufbetrag erstattet?
Der Kaufbetrag wird dir unmittelbar nach Erhalt der Rücksendung erstattet, sofern sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden. Die Rückzahlung wird dir für die jeweils gewählte Zahlungsart beim Bestellvorgang gutgeschrieben.

Wohin muss ich das Paket schicken?
Dein Paket schickst du bitte an folgende Adresse:
Mein Keksdesign
Retoure
Ganghoferstraße 35
80339 München